É unanimidade entre as frentes corporativas que a gestão baseada em dados está se tornando cada vez mais relevantes para negócios de diferentes segmentos.
Isso porque, a partir de informações precisas, é possível encontrar erros e oportunidades de melhoria, seja para criar experiências mais completas, inovar, reduzir custos ou tomar decisões estratégicas.
No caso de viagens corporativas, ter em mãos dados atualizados com frequência, oferece ao gestor de viagens muitos benefícios. A fim de oferecer essa vantagem para empresas clientes, a Belvitur Corp desenvolve o Client Review, um relatório baseado no histórico de dados das viagens de cada parceira.
Entenda melhor o que é Cliet Review e para que esse serviço serve e como ter na sua empresa.
O que é Client Review?
Client Review é um relatório geral, construído por especialistas com base nos dados das Online Booking Tools (OBT). Nesse documento, a agência é capaz de expor a performance das viagens, os padrões de comportamento dos viajantes, os destinos, períodos e horários que demandam mais ou menos recursos, entre outros indicadores importantes para a gestão de viagens corporativas.
Isso é criado de forma personalizada para cada empresa e apresentado como gráficos, tabelas e análises, tornando o Client Review um importante relatório estratégico para as organizações.
Para que serve o Client Review?
A partir dessa visão detalhada das viagens, o gestor de viagens corporativas desfruta de diversas vantagens. Entre elas, estão:
Melhorias Ágeis
Uma vez que esse relatório é enviado pela agência de forma recorrente, a pessoa que faz a gestão de viagens pode acompanhar os resultados de um programa de viagem, sem ter que esperar um grande impacto para realizar mudanças.
Redução de Custos
A partir da análise de dados, é possível identificar padrões irregulares que levam a gastos desnecessários e apontar formas de fazer o mesmo, gastando menos. Como o Client Review avalia todos os aspectos da viagem, isso se torna ainda mais abrangente.
Tendências de Comportamento
Uma grande vantagem do Client Review é identificar padrões de comportamentos dos viajantes corporativos. Os indicadores podem dizer quando é o melhor momento de rever a Política de Viagens, quando existe movimentos irregulares e o que pode ser uma tendência vantajosa para a empresa.
Informações Atualizadas
O acompanhamento de dados em tempo real é uma tendência justamente por oferecer a possibilidade de melhoria contínua e assertiva, em todos os segmentos. Com o Client Review, isso fica ainda mais fácil.
Cumprimento de Política de Viagens
De nada adianta estabelecer regras para as viagens corporativas, se não existir uma forma de saber quando essas regras não estão sendo cumpridas. No Client Review, estão informações valiosas, como o dia e horário da compra, a antecedência, se o bilhete não foi voado, o custo em comparação a outros, enfim… Basta um olhar estratégico, para descobrir erros que muitas vezes passam despercebidos.
Como incluir o Client Review na gestão de viagens corporativas?
Para isso, é bem simples. Conte com tecnologias eficientes e uma agência de viagens parceira que tenha um time experiente. Na Belvitur Corp, líder do segmento em Minas Gerais, o Client Review é parte dos serviços de viagens corporativas. Assim, mantemos a transparência e oferecemos ainda mais vantagens para as organizações parceiras.
Gostaria de conhecer mais nosso atendimento corporativo? Clique aqui para entrar em contato com um especialista.
